نحن نحمي خصوصيتك كما لو كانت خصوصيتنا. نحن نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لثلاثة أغراض فقط: معالجة طلبك (طلباتك)، والرد على أسئلتك، ودمج ملاحظاتك في التحسينات على موقعنا على شبكة الإنترنت. لن نقوم بإعطاء أو بيع أو تأجير معلوماتك الشخصية أو نشاط حسابك المحدد لأي شخص لأي سبب من الأسباب.

طلبنا الآمن:

نحن نستخدم تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) لتشفير المعلومات التي ترسلها إلينا عند تقديم طلبك، ونتخذ أيضًا عدة خطوات لحماية معلوماتك الشخصية في منشآتنا. يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك. يُسمح فقط للموظفين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى معلوماتك الشخصية لأداء وظيفة معينة بالوصول إلى معلوماتك الشخصية. وأخيرًا، نحن نعتمد على موفري خدمات الطرف الثالث لتوفير الأمن المادي لبعض أجهزة الكمبيوتر لدينا. ونحن نعتقد أن الإجراءات الأمنية الخاصة بهم كافية.

المعلومات التي نجمعها:

عند تصميم موقعنا الإلكتروني، بدأنا بإيمان بسيط بأن خدمة العملاء هي أولويتنا الأولى. ولذلك يتم استخدام معلومات العملاء التي نجمعها لتعزيز خدماتنا ومعالجة الطلبات لعملائنا.

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نقوم بجمع معلومات حول زيارتك: 

نقوم بجمع عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، واسم المجال، ونسجل طول مدة زيارتك وعدد مرات الشراء منا. نقوم بتخصيص رقم عميل فريد لك للمساعدة في تتبع زياراتك المستقبلية. نحتفظ بهذه المعلومات لاستخدامنا الداخلي؛ نحن لا نشاركها مع الآخرين.

 

 

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتخزين المعلومات بين زيارات موقعنا:

 

ملفات تعريف الارتباط هي آلية لتذكر المعلومات المتعلقة بالزائر من صفحة إلى أخرى. تقوم متصفحات الويب بتخزين ملفات تعريف الارتباط حتى يتمكن المتصفح نفسه من تذكر بعض المعلومات ثم، عند الطلب، تمرير كل هذه المعلومات إلى الخادم في وقت واحد. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر اسمك ومحتويات عربة التسوق الخاصة بك. يتيح لك هذا مغادرة موقعنا، والعودة لاحقًا، والاحتفاظ بمحتويات عربة التسوق الخاصة بك سليمة. كما يتيح لنا تخصيص تجربتك، وتخصيص المحتوى حسب اهتماماتك. يتطلب موقعنا استخدام ملفات تعريف الارتباط. سيؤدي إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط أو رفض ملف تعريف الارتباط إلى منعك من الوصول إلى موقع الويب.

 

 

 

لدينا علاقات مع طرف ثالث:

نحن نستخدم وسطاء الطرف الثالث. عندما تقوم بالشراء منا، نرسل معلومات بطاقتك الائتمانية واسمك وعنوان إرسال الفواتير إلى شركات بطاقات الائتمان للتحقق منها وللسماح بعملية الشراء. لا يتم نقل معلوماتك إلى أي مكان آخر أو بيعها - لأي غرض من الأغراض.

 

استخدام المعلومات والإفصاح عنها:

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لمعالجة طلبك وتزويدك بخدمة العملاء. قد نستخدم معلوماتك الشخصية داخليًا لتحسين محتوى موقعنا وتصميمه، ولتحسين انتشارنا ولجهودنا التسويقية (بما في ذلك تسويق خدماتنا ومنتجاتنا لك)، ولتحديد معلومات السوق العامة حول زوار هذا الموقع.

 

الاتصالات معك:

سوف نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك بخصوص موقعنا وطلباتك وعمليات التسليم الخاصة بك. وقد نرسل لك أيضًا رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني عند التسجيل معنا. قد نرسل إليك إعلانًا متعلقًا بالخدمة في مناسبات نادرة عندما يكون ذلك ضروريًا (على سبيل المثال، إذا كان علينا تعليق خدمتنا مؤقتًا للصيانة). كما يمكنك إرسال عنوان بريدك الإلكتروني لأسباب مثل مطالبتنا بإعلامك عندما نتلقى علامة تجارية جديدة، أو نمط منتج جديد، أو منتجًا جديدًا؛ للاشتراك في النشرة الإخبارية والعروض الخاصة عبر البريد الإلكتروني؛ إذا قمت بإرسال عنوان بريدك الإلكتروني، فإننا نستخدمه لتسليم المعلومات إليك. نسمح لك دائمًا بإلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية (راجع قسم إلغاء الاشتراك أدناه لمزيد من التفاصيل). نظرًا لأنه يتعين علينا التواصل معك بشأن الطلبات التي اخترت تقديمها، فلا يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بطلباتك.

 

كيف نخطرك بالتغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا:

كلما قمنا بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سنقوم بنشر إشعار على موقعنا يشير إلى توفر إصدار جديد. إذا قمنا بتغيير كيفية استخدام معلومات التعريف الشخصية للمستخدم، فسيتم إخطار المستخدم عبر البريد الإلكتروني ويمكنه إلغاء الاشتراك في ذلك الوقت. ومع ذلك، إذا قمت بإلغاء الاشتراك في جميع الاتصالات مع الموقع، فلن يتم الاتصال بك، ولن يتم استخدام معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك بهذه الطريقة الجديدة.

 

 

الاتصال بالموقع الالكتروني:

إذا كانت لديك أية أسئلة حول بيان الخصوصية هذا، أو ممارسات هذا الموقع، أو تعاملاتك مع موقع الويب هذا، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا.

مشاركة ونقل المعلومات الشخصية

يجوز للمراقب نقل المعلومات الشخصية للعملاء إلى موردي الطرف الثالث الأساسيين، الذين يعملون بمثابة "معالجي البيانات" ("المعالجين")، لغرض أداء العمليات التجارية من أجل الوفاء بالتزاماتهم التعاقدية.

ستبذل وحدة التحكم قصارى جهدها للتأكد من أن جميع المعالجات ستطبق أفضل ممارسات الصناعة لحماية المعلومات الشخصية وأنهم لن يستخدموا المعلومات الشخصية لأي أغراض أخرى غير تلك المتفق عليها مع وحدة التحكم.

على سبيل المثال، قد يقوم المراقب بمشاركة المعلومات الشخصية مع الفئات التالية من المعالجات:

- السعاة ومشغلي البريد.

- مراكز التنفيذ والمستودعات؛

- وكالات الإعلان والرقمية والتسويق ووسائل التواصل الاجتماعي؛

-مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات؛

- مقدمو خدمات رعاية العملاء؛

- مقدمي خدمات الدفع.

في مثل هذه الحالات، تعد مشاركة المعلومات الشخصية مع المعالجات ضرورية لوحدة التحكم للوفاء بالتزاماتها التعاقدية، وكذلك لتحسين منتجات وخدمات الموقع.

يمكن للمستخدمين طلب قائمة محدثة من المعالجات المشاركة في معالجة المعلومات الشخصية ذات الصلة بأنشطة الموقع عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا.

يجب أن يحتفظ المراقب دائمًا بالحق في الكشف عن المعلومات الشخصية حول المستخدمين وفقًا لما يقتضيه القانون (على سبيل المثال، استجابة لطلبات إنفاذ القانون)، وعند الحاجة لحماية حقوق المراقب أو الشركات التابعة له أو الأطراف الثالثة. علاوة على ذلك، قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية لشركات أخرى ضمن نفس مجموعة الشركات لكل مراقب، أو لأطراف ثالثة في حالة عملية إعادة هيكلة الشركة، مع الامتثال الكامل للقانون المعمول به.

في أي حالات أخرى ، ستكون مشاركة المعلومات الشخصية مشروطة بالموافقة الأولية والصريحة للمستخدم ، ما لم يُسمح بالمعالجة بموجب أساس قانوني بديل.

 

طرق المعالجة والتدابير الأمنية

تتم معالجة المعلومات الشخصية للمستخدمين بواسطة وحدة التحكم باستخدام الأدوات الآلية والإلكترونية، وفي حالات محدودة، باستخدام الوسائل الوثائقية. وفقًا للنظام العام لحماية البيانات، تم تنفيذ تدابير أمنية محددة لمنع فقدان البيانات والاستخدام غير القانوني أو غير المناسب والوصول غير المصرح به.

يحق فقط للموظفين المصرح لهم لدى وحدة التحكم، والموظفين المعتمدين لدى موردي الطرف الثالث، الذين يعملون كمعالجين نيابة عن وحدة التحكم، الوصول إلى المعلومات الشخصية المتعلقة بأنشطة الموقع. يتم إبرام اتفاقيات معالجة البيانات مع المعالجات للتأكد من أنها تلبي دائمًا مستوى الأمان الذي يتطلبه القانون العام لحماية البيانات أثناء معالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بأنشطة الموقع.

في حين أن الموقع يعتمد تدابير أمنية أساسية لمنع فقدان المعلومات الشخصية أو إتلافها أو نشرها، فإنه في الوقت نفسه لا يمكنه استبعاد مخاطر السلامة التي تنطوي بشكل طبيعي على نقل البيانات عبر الإنترنت. يقبل المستخدم المخاطر الكامنة في تقديم المعلومات الشخصية عبر الإنترنت ولن يحمل الموقع مسؤولية أي خرق للأمن، إلا إذا كان هذا الخرق بسبب إهمال الموقع أو التقصير المتعمد.

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

سيقوم المراقب بتخزين المعلومات الشخصية طالما كانت هناك حاجة إليها لتزويد المستخدمين والعملاء بالخدمات المطلوبة أو للوفاء بالالتزامات القانونية أو الضريبية أو للحد الأدنى للفترة المنصوص عليها في القانون.

من أجل تحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للمعلومات الشخصية المخزنة بواسطة الموقع بموجب موافقة المستخدم، سيأخذ المتحكمون في الاعتبار عوامل متعددة لضمان عدم تخزين المعلومات الشخصية لفترة أطول من الفترة اللازمة أو المناسبة. وستشمل هذه المعايير أيضًا ما يلي:

- الغرض الذي يحتفظ الموقع من أجله بالمعلومات الشخصية؛

- الالتزامات القانونية والضريبية والتنظيمية فيما يتعلق بتلك المعلومات الشخصية؛

- نوع العلاقة المستمرة مع المستخدم أو العميل المعني (عدد المرات التي يقوم فيها المستخدم بتسجيل الدخول إلى حساب الموقع الخاص به، وما إذا كان المستخدمون يستمرون في تلقي الاتصالات التسويقية، ومدى انتظام تصفحهم أو الشراء على الموقع، وما إلى ذلك)؛

- أي طلب مستخدم محدد فيما يتعلق بحذف المعلومات الشخصية؛

- المصالح التجارية المشروعة.

- سيقوم الموقع على الفور بحذف أو إخفاء هوية المعلومات الشخصية التي لم تعد هناك حاجة إليها أو الاحتفاظ بها وفقًا للقانون.

- الاتصال بمواقع أو منصات الطرف الثالث

- قد يحتوي الموقع على لافتات ورسائل إعلانية وروابط أخرى لمواقع أو منصات خارجية. لا يمكن لوحدة التحكم التحكم أو تحمل المسؤولية عن سلوك مواقع أو منصات الطرف الثالث فيما يتعلق بقانون الخصوصية. يتم تشجيع المستخدمين على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم للتحقق من كيفية جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها.

حقوق المستخدمين

يحق للمستخدمين الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كانت وحدة التحكم تحتفظ بأي معلومات شخصية عنهم. إذا كان الأمر كذلك، فبموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، يحتفظ المستخدمون أيضًا بحقوق:

-أن يكون على علم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بهم

-الوصول إلى معلوماتهم الشخصية دون أي تكلفة؛

- تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو إكمالها (عندما تكون غير كاملة)؛

- مسح المعلومات الشخصية ("الحق في النسيان")؛

-في ظل ظروف محددة، الحصول على تقييد أو قمع معلوماتهم الشخصية؛

-الحصول على معلوماتهم الشخصية وإعادة استخدامها لأغراضهم الخاصة عبر خدمات مختلفة، عندما تكون المعالجة بناءً على عقد أو موافقة، ويتم تنفيذ المعالجة بوسائل تلقائية ("الحق في إمكانية نقل البيانات")؛

-في ظل ظروف محددة، الاعتراض على معالجة معلوماتهم الشخصية؛

-الاعتراض في أي وقت على استخدام المعلومات الشخصية لأغراض "التنميط" أو "اتخاذ القرار الآلي".

- الحق في تقديم الشكاوى المتعلقة بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية إلى السلطة الإشرافية المختصة؛

-الحق في سحب الموافقة على معالجة المعلومات الشخصية في أي وقت.

-يمكن للمستخدمين إرسال بريد إلكتروني إلينا

سياسة كوكي

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

سيتم نشر أي تغييرات مستقبلية على سياسة الخصوصية هذه على الموقع، وحيثما يكون ذلك مناسبًا، سيتم إخطار المستخدمين بها عبر البريد الإلكتروني. يتم تشجيع المستخدمين على قراءة سياسة الخصوصية هذه بشكل متكرر للتحقق من وجود أي تحديثات أو تغييرات.

تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه للمستخدمين كيف يتبنى الموقع ملفات تعريف الارتباط، علاوة على ذلك، توفر إرشادات حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط.

يجب قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه مع سياسة الخصوصية.

من خلال الاستمرار في تصفح الموقع أو استخدامه، يوافق المستخدمون على استخدام ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه

ما هي ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي سلاسل نصية صغيرة يرسلها الموقع إلى جهاز المستخدم، حيث يتم حفظ المعلومات لأغراض مختلفة.

وعلى وجه الخصوص، تسمح ملفات تعريف الارتباط للموقع بالتعرف على المستخدمين في زيارات لاحقة أو تمكين مواقع الويب الأخرى من التعرف على هؤلاء المستخدمين لأغراض معينة.

ما نوع ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها الموقع

يستخدم الموقع أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط لأغراض مختلفة:

ملفات تعريف الارتباط الفنية

ملفات تعريف الارتباط التقنية هي ملفات تعريف ارتباط تمكن المستخدمين من تصفح الموقع أو الاستمتاع بميزاته الأساسية. يتم تثبيت ملفات تعريف الارتباط هذه تلقائيًا على جهاز المستخدم بواسطة الموقع نتيجة لدخول المستخدم إلى الموقع ولا تتطلب أي موافقة محددة من قبل المستخدم. في الواقع، الموافقة ليست مطلوبة بموجب القانون إذا وعندما يكون ملف تعريف الارتباط:

        تستخدم لغرض وحيد هو تنفيذ عملية نقل الاتصالات؛ و

        ضرورية للغاية حتى يتمكن مقدم الخدمة الرقمية المطلوبة صراحةً من قبل المستخدم من تقديم تلك الخدمة.

 

 

تتضمن ملفات تعريف الارتباط التقنية التي يستخدمها الموقع ما يلي:

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتنقل: لضمان التصفح والاستخدام العادي للموقع، من خلال خيارات أو خدمات مختلفة؛

        ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: لحفظ تفضيلات المستخدم وتسهيل تجربة التصفح بناءً على مجموعة من المعايير المحددة (على سبيل المثال، اللغة ونوع المتصفح وما إلى ذلك).

يقوم الموقع أيضًا بجمع عنوان IP أو أي معلومات تعريفية أخرى على جهاز المستخدم الضرورية لإدارة الموقع وتشخيص مشكلات الخادم وتلبية الأغراض القانونية الأخرى.

قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط التقنية إلى الحد من قدرة المستخدمين على تصفح الموقع والاستمتاع بميزاته أو الخدمات المقدمة.

 

 

ملفات تعريف الارتباط الأخرى

يتم تثبيت أو تنشيط جميع ملفات تعريف الارتباط بخلاف ملفات تعريف الارتباط التقنية فقط في حالة الحصول على موافقة مسبقة من خلال "الاشتراك" من قبل المستخدمين.

في زيارتهم الأولى للموقع، يظهر للمستخدمين شعار ملفات تعريف الارتباط على الشاشة أو الواجهة. سيختفي هذا الشعار بمجرد قبول المستخدم أو رفض ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على الموقع.

يمكن التعبير عن الاشتراك بطريقة عامة، على سبيل المثال عن طريق إغلاق الشعار، أو عن طريق النقر على زر موافق، أو عن طريق تمرير الصفحة أو النقر على أي من عناصرها؛ يمكن أيضًا توفير الاشتراك بطريقة انتقائية.

يتم تتبع وتسجيل الاشتراك المقدم من قبل المستخدمين من أجل جعل زياراتهم القادمة للموقع أكثر فعالية. ومع ذلك، يمكن للمستخدمين دائمًا إلغاء كل أو جزء من الموافقات الممنوحة مسبقًا.

ملفات تعريف الارتباط غير التقنية التي يستخدمها الموقع هي ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات خارجية: ملفات تعريف الارتباط التي يتم إعدادها على جهاز المستخدم بواسطة مجال أو موقع ويب مختلف عن الموقع. يتم تنفيذ ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث بواسطة بائعي التسويق وشركاء الموقع من خلال علامات الطرف الثالث. الموقع لا يتحكم في ملفات تعريف الارتباط هذه. لا يتمتع الموقع بأي إمكانية وصول أو تحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الأخرى التي تستخدمها أطراف ثالثة ويمكن الوصول إليها عن طريق الموقع ولا يمكنه ضمان امتثال الأطراف الثالثة لقانون الخصوصية المعمول به.

        ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه للموقع بإنشاء ملف تعريف مجهول للمستخدمين بناءً على تجربة التصفح الخاصة بهم على هذا الموقع وعلى الآخرين. وبهذه الطريقة، من الممكن تزويد المستخدمين بإعلانات تستهدف اهتماماتهم بدلاً من الإعلانات العامة. هذه قائمة بملفات تعريف الارتباط الإعلانية (تتضمن رابطًا لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط هذه وتعليمات إدارة موافقة المستخدم):

جوجل، كلاود فلير، ويبوراما.

       ملفات تعريف الارتباط لإعادة الاستهداف: تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لجهات خارجية بإرسال إعلانات للمستخدمين الذين سبق لهم زيارة الموقع. هذه قائمة بملفات تعريف الارتباط لإعادة الاستهداف (تتضمن رابطًا لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط هذه وتعليمات حول كيفية إدارة موافقة المستخدم):

       ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي: ملفات تعريف الارتباط هذه مطلوبة لمشاركة المحتوى على الشبكات الاجتماعية. هذه قائمة بملفات تعريف الارتباط لوسائل التواصل الاجتماعي (تتضمن رابطًا لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط هذه وتعليمات حول كيفية إدارة موافقة المستخدم):

بنترست، فيسبوك، تويتر، يوتيوب.

       ملفات تعريف الارتباط التحليلية: يتم جمع ملفات تعريف الارتباط هذه من قبل أطراف ثالثة، بشكل فردي أو مجمع، من أجل جمع معلومات حول عدد المستخدمين وكيفية زيارتهم للموقع، مثل المعلومات المتعلقة بالصفحات أو الأقسام الأكثر مشاهدة. هذه قائمة بملفات تعريف الارتباط التحليلية (تتضمن رابطًا لصفحات تحتوي على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط هذه وتعليمات حول كيفية إدارة موافقة المستخدم):

أدوبي موقع محفز، تحليلات جوجل، webtrekk.

 

 

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط التي لا تسمح بأي سيطرة على جهاز المستخدم ولا تقوم بتثبيت البرامج على جهاز المستخدم.

تفضيلات المتصفح

يمكن للمستخدمين إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفح الويب الخاص بهم:

        إنترنت إكسبلورر

       سفاري

       الكروم

       برنامج فايرفوكس

 


Currency: USD
USD - US Dollar
EUR - Euro
GBP - British Pound
AUD - Australia Dollars
CAD - Canada Dollars
CHF - Switzerland Francs
DKK - Denmark Kroner
NZD - New Zealand Dollars
SEK - Sweden Kronor
Language: English
  1. English
  2. Deutsch
  3. Français
  4. Русский
  5. にほんご
  6. 한국어
  7. Español
  8. Português
  9. Italiano
  10. العربية
  11. Nederlands
  12. Ελληνικά
تحتاج مساعدة؟
الدردشة الحية معنا
الاستفسار عن الأسعار
تريد الاتصال بنا؟

010 80819579

WhatsApp Skype Me
تتبع الطلبات
هل تريد التحقق من حالة طلبك؟ يمكنك إدخال رقم الطلب الخاص بك والنقر فوق تتبع الطلب للعثور على معلومات التتبع أو تسجيل الدخول إلى حسابك للتحقق من المعلومات التفصيلية.
رقم الطلب
  • رقم الطلب
  • تتبع عدد